想做好贷款平台的业务拓展,找到精准客户是关键。这篇文章从线上到线下总结了8个实用方法,教你如何通过官网优化、行业活动、老客户转介等渠道获取客户资源。还会提醒你在获客过程中要注意的合规问题和需求分析技巧,帮你避开雷区,真正实现高效获客。
先说官网这个主阵地吧,很多人觉得现在官网没人看了,其实不然。贷款平台官网的关键词布局特别重要,比如在标题和页面描述里埋入"信用贷款""抵押贷"这样的长尾词,配合产品介绍页的TDK优化,能有效提升百度收录排名。
现在做贷款业务,不在社交媒体露脸真的亏大了。微信朋友圈可以定期发些成功案例,注意要模糊处理客户信息。有个同行上周发了个"王先生通过我们拿到50万经营贷"的截图,配上利率对比图,当天就收到6个咨询。
贷款超市这种平台要慎选,建议重点盯着融360、借点钱这类头部平台。去年某平台业务员跟我说,他们在借点钱上一个季度花了3万入驻费,转化了80多个有效客户,算下来单个获客成本才375块,比信息流广告划算多了。
行业交流活动真是宝藏地,上个月参加了个中小企业主座谈会,光名片就收了200多张。关键是要带着解决方案去,别一开口就推销产品。有次听到个业务员跟老板说:"您上次说资金周转的问题,我们新出的先息后本产品或许能解决",这话术就挺到位。
地推这事看着土,用好了是真香。重点跑会计事务所、房产中介这些地方,他们手里有大量需要资金的客户。记得带点实用小礼品,像我们定制的贷款计算器U盘,成本8块钱一个,客户拿回去天天用,看到U盘就想起你。
老客户转介绍要把握黄金时间,一般在放款后3天内开口最合适。有个做得好的业务员是这样说的:"张总,这次合作这么顺利,您身边要是有朋友需要资金周转,还请您多美言几句,我这边准备了些京东卡聊表心意。"
异业合作要找对搭档,房产中介、汽车4S店都是好伙伴。分成比例要提前谈清楚,建议按实际放款金额的0.5%-1%给返点。注意别签书面协议,容易涉嫌违规,微信上沟通确认就好。
信息流广告现在竞争太激烈,建议重点投抖音和快手。有个案例是某平台在快手做短剧植入,剧情里主角用贷款解决生意危机,挂了个"测测你能贷多少"的落地页,三个月转化了3000多个leads。
SEM投放要会抢长尾词,像"征信不好哪里能借钱""小微企业快速贷款"这些词竞争度低。注意创意要带数字,比如"额度最高500万""最快2小时放款",点击率能提升30%以上。
买来的数据清单要先清洗,重点打3个月内注册过贷款App的用户。开场白千万别念话术,试试这样说:"李女士您好,这边看到您上周查询过信用贷方案,正好我们有个利率优惠活动...",这样接通率能到15%左右。
打电话的时间段有讲究,中小企业主建议上午10-11点,上班族选晚上7-8点。周三周四的接通率比周一周五高20%,这个冷知识很多新人不知道。
合规红线绝对不能碰,最近监管严查客户信息买卖。有个平台业务员因为用爬虫数据被罚了50万,职业生涯都毁了。催收时要注意话术,别说"影响子女上学"这种话,会被认定暴力催收。
客户需求分析要做扎实,别急着推产品。有次见个新人把抵押贷推给急需5万块的客户,结果被骂"杀鸡用牛刀"。先问清楚资金用途、需求急迫度、还款来源,再匹配产品才是正道。
最后提醒大家,获客方法要定期更新。现在流行在抖音做贷款知识科普,有个业务员拍系列视频讲"征信修复误区",半年涨了10万粉,私信里全是咨询贷款的。记住,流量的阵地永远在变化,但抓住用户痛点的核心不会变。
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