贷款平台关闭通知函及用户权益保障说明

近期多家网贷平台陆续发布业务调整公告，作为从业者想和大家聊聊平台关闭的来龙去脉。这篇通知函将从行业现状、平台关闭具体安排、用户资金处理方案等角度展开，重点说明账户冻结时间、剩余债务处理和征信影响三大核心问题，给还在还贷的朋友吃颗定心丸。

大家也知道，这两年经济形势确实不太乐观。根据行业报告显示，2024年第三季度网络借贷逾期率较去年同期上涨了37%。这直接导致不少中小平台资金链吃紧，再加上监管政策持续收紧——比如去年出台的《网络借贷业务管理办法》就明确要求平台注册资本不得低于5亿元，很多达不到门槛的平台只能选择退出市场。

具体到我们平台的情况，主要是这几个原因：存量业务清退压力：待收金额中不良资产占比已超过监管要求的15%红线系统维护成本攀升：去年信息安全等级保护投入增加40%合作机构策略调整：主要资金方要求提前终止合作协议

重点来了！从2025年4月1日起，平台将分三步走完成业务清退：账户冻结阶段（4.1-4.15）：所有借贷功能停止，但还款通道保持畅通，这点要特别注意！之前有用户误以为不能还款导致逾期，结果影响征信就太亏了数据迁移阶段（4.16-5.31）：待收债权将批量转让给持牌资产管理公司，记得在5月20日前登录系统下载电子合同备份官网关闭阶段（6.1起）：在线客服转为400电话服务，建议优先通过邮件沟通避免占线

这里要划重点！很多朋友担心平台关闭会影响还款，其实完全不必：原有还款账户继续有效至2026年底，建议设置自动还款避免遗忘提前结清可享利息减免，需要到新资管公司官网申请优惠券征信报送改由资管公司负责，结清后记得索要凭证方便异议处理

不过要注意，有部分用户反映转账时收款方名称变更导致还款失败。这种情况别慌！及时联系新资管公司开具《债权转让确认函》，带着这个去银行办理入账就行，处理周期大概3个工作日。

根据客服部统计，最近咨询量前三的问题分别是：已申请分期的是否受影响？——原方案继续执行，但逾期超15天可能取消分期资格保证金何时退回？——在结清贷款后30个工作日内原路返回能否变更还款银行卡？——需要到新资管公司APP上传身份证正反面办理

最后想说的是，平台关闭不代表债务消失。之前有用户抱着侥幸心理停止还款，结果被录入失信名单，连高铁都坐不了。建议大家定期查看央行征信报告，可以每年免费查2次，发现问题及时处理。

这次调整对各方都是阵痛，但长远看有利于行业规范发展。作为从业者，我们也期待监管细则更明确，给合规经营的平台更多生存空间。如果还有其他疑问，随时通过公告里的新联系方式找我们，祝各位理财顺利！