近期多起贷款平台私自扣款299元的投诉引发关注。本文结合真实案例,剖析扣款套路、法律风险及应对策略,帮助借款人识别借款陷阱,保护资金安全。涉及捆绑销售、协议漏洞、维权途径等核心内容,用实操经验教你守住钱包。
这些贷款平台的操作手法出奇地相似。比如有用户在小赢卡贷借款时,提现瞬间被扣除299元购买所谓"闪态超值卡",全程没有任何醒目提示。更离谱的是,有平台在用户填写完银行卡信息后,直接划走298元,连借款都没成功。
常见套路可以归纳为三种:捆绑销售会员服务:以"提高放款成功率"为由,在借款流程中默认勾选铂金会员虚构增值服务名目:比如闪态超值卡、信用优选权益等模糊概念,扣款后却找不到对应权益利用银行卡代扣权限:通过快捷支付协议,在用户不知情时发起扣款
从法律角度看,平台至少存在三重问题。首先,侵犯知情权——根据消费者权益保护法,用户有权知晓每笔费用的具体用途。但很多案例显示,扣款前没有任何明确告知。
其次,违反公平交易原则。有用户反映,平台以"存够299元更容易放款"诱导操作,结果钱刚存进去就被划走,这已经涉嫌欺诈。更严重的是,直接划扣银行卡资金的行为,可能构成刑法中的盗窃罪。
遇到这种情况千万别慌,可以分三步走:立即联系平台客服,要求提供扣款依据并录音留存。注意!有些平台会推脱"系统自动扣款"或"协议已同意",这时候要坚决要求查看电子协议签署记录收集全套证据链,包括扣款短信、银行流水、APP操作录屏。特别注意保存借款过程中的页面截图,很多平台会在放款后修改页面内容多渠道投诉:向银保监会(现金融监管总局)、黑猫投诉等平台提交材料,涉及金额较大的建议直接报警
与其事后维权,不如提前防范:仔细阅读借款协议,特别关注带有"服务费""会员费"字样的条款。别被"快速放款"迷惑,重点查看费用说明部分关闭自动扣款权限,在微信/支付宝的支付设置里,定期检查已签约的代扣项目使用专用银行卡,借款时单独开立一张银行卡,里面只存放借款所需金额
值得警惕的是,这类299元扣款现象从2022年就有出现,到2025年反而愈演愈烈。作为借款人,我们既要保持必要警惕,也要敢于维护自身权益。记住,任何未经明确同意的扣款都是违法行为,千万别因为金额不大而放弃追讨。
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